痛点
丝芙兰线上和线下的客户数据是分离的,会员的活跃度比较低。
解决方案
偶橙的SCRM系统打通了丝芙兰全渠道的会员数据,帮助丝芙兰更好地了解用户画像,通过给会员推送个性化的营销资讯有效地提升会员的复购率。
效果
会员在偶橙系统上线后3年内增长了10倍,微商城的销售额翻了三番。
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